Vásárlói hűségprogram
FONTOS TUDNIVALÓK A HŰSÉGPROGRAMRÓL.
- A hűségpontok csak teljesített állapotú rendelések után járnak.
- 1 gyűjtött pont 1 Ft-ot ér.
- A gyűjtött pontok kerekítve vannak, tehát nincs például fél pont.
- A szállítási díjak után nem jár pont.
- A szállítási díjhoz nem használható fel gyűjtött pont.
- A gyűjtött pontok kuponként használhatóak fel, így egyszerre más kuponnal nem kombinálható a pontok levásárlása.
- Az adott termék után járó hűségpontot a termék adatlapon tekinthető meg.
- A regisztrált felhasználók hűségpontokat gyűjthetnek, és ezeket a pontokat későbbi vásárláskor beválthatják.
- A korábbi vásárlások után járó hűségpontokat a bejelentkezést követően a kosár oldalon használható fel.
- A vásárláskor felhasználni kívánt pontok száma szabadon megadható (nem kötelező az összes pontot felhasználnia).
- A rendelkezésre álló hűségpontokról a belépést követően a bejelentkezés doboz Hűségprogram menüpontjában tájékozódhat.
Mi ez a Hűségpont rendszer?
Köszönetképpen, hogy használod a rendszerünket, a hűséges vásárlóinkat szeretnénk ezzel jutalmazni.
Ehhez használjuk a hűségpontokat, amelyek beválthatók a következő vásárlásoknál, vagyis elkölthető pénzt érnek!
Ez a jutalmazási rendszer, a visszatérő vásárlóinkat szolgálja. Minden megrendelő, aki a Docushop.hu webáruház regisztrált felhasználója lesz, az a vásárlásai után automatikusan hűségpontokat kap, melyek egy virtuális számlán gyűlnek. Már az első vásárlás alkalmával elindul a pont gyűjtés. A hűségpont számládon lévő egyenleget, mindig a következő vásárlás alkalmával tudod beváltani.
Hűségpont-gyűjtő rendszerünk kizárólag regisztrált vásárlóink számára elérhető!
Regisztrálj és gyűjtsd a hűségpontokat.
Hűségpontokat jóváírása
A hűségpontok akkor íródnak jóvá, ha az adott rendelésed sikeresen lezárult (kiszállítottuk vagy személyesen érte jöttél). A jóváírt pontokat a következő megrendelésednél tudod érvényesíteni.
Az aktuális egyenleged bejelentkezés után a Profilom menüpontban követheted. Továbbá a pénztárfolyamat Rendelés összeállítása szakaszában, ahol a pontokat beváltani lehet, tájékoztatunk minden esetben az aktuális egyenlegedről is.
Hűségpontokat gyűjteni és felhasználni csak interneten leadott, online vásárlással lehet.
Hány Forintot ér egy hűségpont?
Minden elköltött bruttó 100 Ft után 1 hűségpontot ír jóvá a rendszer. Például, ha 10 000 Ft értékben vásárolsz, a virtuális számládon az egyenleg 100 hűségponttal gyarapszik.
1 hűségpont 1 Ft értékben használható fel az elkövetkezendő vásárlások alkalmával.
A szállítási költség és az utánvét díja után nem jár hűségpont.
Önmagában a Pontok pénzre nem válthatók, csupán kedvezményként lehet felhasználni. Érvényességi ideje a jóváírást követően 12 hónap.
Hogyan válthatom be a hűségpontokat?
Amennyiben már rendelkezel hűségpontokkal, úgy vásárlás előtt feltétlen lépj be fiókodba. Helyezd kosárba a megvásárolni kívánt termékeket, majd a pénztárban pontnál először válaszd ki, hogy milyen módon szeretnél fizetni, majd a Hűségpontok beváltását válaszd ki.
A rendszer automatikusan levonja a vásárlás végösszegéből a pontokat. A vásárlást visszaigazoló emailben pedig tájékoztatunk arról, hogy jelenlegi vásárlásod alkalmával hány új hűségpontot gyűjtöttél.
Honnan tudom, hogy hány hűségpontom van?
Miután regisztráltál, és leadtad első megrendelésed, lépj be fiókodba. Kattints a “Fiók” menüpontra, majd lejjebb görgetve a “Hűségpontjaim” szekcióban tudod megnézni, a “Rendelkezésre álló hűségpontokat”. Szintén itt láthatod azt is, hogy mikor vásároltál, és melyik vásárlás alkalmával hány pontot gyűjtöttél / váltottál be eddig.
Fel nem használt pontok
A pontok gyűjtésére folyamatosan, minden vásárlás során van lehetőség.
Fontos, hogy a pontok a jóváírásuk után maximum 12 hónapig használhatók fel. 12 hónap lejárta után a pontok törlődnek. A fel nem használt pontokat utólagosan a 12 hónap lejárta után felhasználni nem lehet.
A hűségpontokat nem kötelező egyszerre beváltani. Te dönti el, mikor, mennyi hűségpontot szeretnél beváltani.
Ne várd meg míg lejárnak pontjaid, váltsd be őket mihamarabb!
Minimálisan beváltható pont
Jelenleg nincs minimális összeghez vagy egyenleghez kötve a pontbeváltás!
Maximálisan beváltható pont
Jelenleg nincs maximális összeghez vagy egyenleghez kötve a pontbeváltás!
Kapok pontot a szállítási díj után?
A pontok számolásakor a szállítási díj nem összege nem adódik hozzá, csak a vásárolt termékek ára!
Kapok pontot az áfa összege után?
Igen.
A pontok számolásakor az ÁFA összege is hozzáadódik, a vásárolt termékek bruttó ára alapján számoljuk.
Akciós terméket is vásárolhatok vele?
Igen.
Semmi akadálya, hogy akár akciós terméket is hűségponttal egyenlíts ki!
Korlátozva van mire használhatom a pontjaimat?
Jelenleg semmilyen korlátozás nincs, bármelyik termék megvásárlására felhasználhatod a hűségpontjaidat!
Cégemnél gyűlnek a pontok, saját részre is felhasználhatom?
Igen
Természetesen megteheted, hogy cégnévre és a cég címére vásárolsz folyamatosan, és az összegyűlt hűségpontokat amikor fel akarod használni, a szállítást a saját lakhelyedre kéred (esetleg a számlát is saját nevedre, szükség szerint).
Megjegyzés: A számlán, amit mellékelünk minden esetben fel van tüntetve mint kedvezmény a levásárolt pontok értéke, döntéseden múlik, hogy ezt a cégnél számolod el, vagy saját javaidat növeled.
Ha telefonon rendelek, is gyűlnek a hűségpontjaim?
Igen
Amennyiben regisztrált felhasználója vagy áruházunknak. Viszont pont beváltására nincsen lehetőség
Felhasználási feltételek
- Hűségpontokat kizárólag regisztrált vásárlók kaphatnak (csak regisztrált vásárlók – email cím és jelszó megadásával – vásárolhatnak webáruházunkban).
- Kizárólag online vásárlásnál válthatók be hűségpontok.
- A hűségpontok jóváírástól számítva 12 hónapig érvényesek.
- A hűségpontokat nem lehet készpénzre váltani, vagy más felhasználónak átadni.
- Lemondott, át nem vett rendelésre nem jár hűségpont.
- A szállítási költséget nem számítjuk pontalapként, csak a termékek értékét
- A hűségpontok nem visszatéríthetőek, és nem ruházhatók át másra.
- A hűségpontok többszörös regisztráció esetén sem vonhatók össze.
- A hűségpontok azonos regisztráción belül más címre szállítással felhasználhatók.
- A hűségpontok, amit felhasználtál rendelésedkor, de a rendelést visszamondod valamilyen okból, nem térül vissza, (elveszett) nincsen mód a jóváírásra.
